E DIN EN 62740:2013-01

Die Norm DIN EN 62740 beschreibt die Grundprinzipien der Ursachenanalyse (en: Root Cause Analysis, RCA) und erläutert die Schritte, die ein RCA-Prozess enthalten sollte. Diese Norm gilt für technische Systeme und enthält somit die Analyse von Hardware, Software und menschlichen Faktoren.
Die Norm identifiziert eine Reihe von Merkmalen für RCA-Techniken, die die Auswahl einer geeigneten Technik unterstützen. Sie beschreibt die jeweilige RCA-Technik, ihre relativen Stärken und Schwächen sowie eine Anleitung zu ihrer Anwendung.
Es wird angemerkt, dass manche der RCA-Techniken pro-aktiv genutzt werden könnten für Design und Entwicklung von Einheiten und für die Risikobewertung; diese Norm konzentriert sich jedoch auf die Analyse von Ereignissen, die eingetreten sind.
Viele der Methoden können genutzt werden, um entweder Ausfälle oder Erfolge zu analysieren. Dieses Dokument fokussiert ihre Anwendung in der Ausfall-Analyse.
Das Ziel dieser Norm ist es, Techniken zur Identifikation von Grundursachen zu erläutern.
Zuständig ist das DKE/K 132 "Zuverlässigkeit" der DKE Deutsche Kommission Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik im DIN und VDE.