Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dieser ungewöhnlichen Zeit, die wir noch immer durchleben, ist, dass die Dienste des aktiv assistierten Lebens (Active Assisted Living, AAL), die bis vor kurzem als Systeme und Geräte definiert werden konnten, die Senioren oder Menschen mit Behinderungen dabei helfen, unabhängig zu Hause zu leben, viele Leben gerettet haben, während die Kosten für die Pflege gesunken sind.
Die Definition von AAL-Diensten selbst wird als Folge der Pandemie immer umfassender. Zu den Personen, die AAL-Dienste in Anspruch nehmen müssen, gehören jetzt beispielsweise auch alleinerziehende Mütter mit erkrankten Kindern, die von zu Hause aus arbeiten müssen, oder alleinstehende Menschen, die sich in Isolation befinden, sich aber beispielsweise einen Knöchel verstaucht haben.
Wie wir zu unserem großen Entsetzen feststellten, waren ältere Menschen, die in Pflegeheimen lebten, viel stärker durch das Virus gefährdet, da es sich dort wie ein Lauffeuer verbreitete und viele Opfer forderte. Einer der Hauptvorteile von Pflegeheimen, der soziale Aspekt des Zusammenlebens, erwies sich als Achillesferse. Um das Risiko zu verringern, waren unsere Eltern und Großeltern gezwungen, stundenlang in ihren Zimmern zu bleiben – isoliert voneinander und von ihren eigenen Verwandten.
Die Pandemie hat die Probleme aufgezeigt, deren sich die Experten der Gesundheitsberufe und die Regierungen bereits bewusst sind: Für ältere Menschen ist es im allgemeinen – und sofern es sich nicht vermeiden lässt – besser, so lange wie möglich in ihren eigenen vier Wänden zu leben, und zwar mit Hilfe spezieller Technologien und Dienste. Dasselbe gilt für Menschen mit Behinderungen. Für die meisten von uns lag es im eigenen Interesse, für den Kontakt mit Ärzten die Möglichkeiten der Telemedizin zu nutzen, um keine Infektion mit dem Virus beim Besuch der Arztpraxis zu riskieren.
AAL-Dienste werden daher für viele von uns zu naheliegenden Alternativen. Es wurde auch deutlich, dass AAL-Dienste soziale Isolation eher verhindern als sie zu begünstigen. Die ältere Generation konnte, wie wir alle, verschiedene Telekonferenz-Tools nutzen, um mit ihren Familien und dem medizinischen Personal in Kontakt zu bleiben. Freunde organisierten Konzerte, es wurden Rezepte ausgetauscht und einige kochten sogar zusammen, während sie sich mehrere Kilometer voneinander entfernt befanden.